ご利用規約

本規約をお読みいただき、ａｎ ｅｎｎｇｉｎｅｅｒ．ｊｐお取り引きに関して、規約に同意していただいたものとさせていただきます。
お申し込み前に、必ずお読みいただきますようお願い致します。

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法人様向け技術協力ご利用規約

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各事業所様の要望を踏まえ、柔軟に対応した個別の基本契約、案件毎の簡易契約を書面にて締結させていただきます。

個人向け修理及びメンテナンスご利用規約

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サービス料金について

料金表に記載の料金のほか、不具合部品を交換した場合の部品代、ベアリング代が実費かかります。
ネジ山が崩れていたり、部品が固着している場合などの特殊な作業、汚れがあまりにもひどい場合、別途工賃を請求させていただく場合があります。

送料について

原則お申し込みのお客様ご負担となります。
発送時は運賃元払いでの発送をお願い致します。
返送時の送料は、サービス料金と一緒にご請求させていただきます。
返送時は原則当社指定の運送会社(ゆうパック)を利用させていただきます。
他社ご希望の場合は、送料着払いでの対応となります。

お支払い・お返しについて

作業完了後、料金のご連絡をさせていただきます。当社指定の銀行口座へお振込みをお願い致します。ご入金の確認が取れ次第返送させていただきます。
又、お支払いを代引きにて決済いただくことも可能です。
代引きの場合、ご利用料金・返送送料・代引き手数料を加算した金額をお支払いいただきます。代引き金額は、返送前に当社からお客様へご連絡いたします。

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当社からのご連絡について

基本的なご連絡は全てメール優先とさせていただきますので、お申し込み時にメールアドレスのご用意をお願いいたします。アドレス受信設定をお願いいたします。
メールがうまく届かない時や文章でお伝えしづらいご連絡、緊急時につきましてはお電話を差し上げることがありますのであらかじめご了承ください。

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交換部品について

社外ベアリングで交換ご希望の場合は、受付時にご指定ください。
純正ベアリングは都度手配となりますので、手配にお時間がかかります。
またベアリング以外の純正部品は都度メーカー手配となります。
メーカーの部品生産が終了しているものは手配交換ができません。
製造年式の古い製品は必ず事前にお問い合わせください。

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部品生産終了機種について

メーカー製造終了5年程度は部品供給がありますが、それ以降は部品の供給がなくなります。
弊社では、部品生産終了機種であっても、オーバーホールの基本作業と悪くなったベアリングの交換までは可能ですが、ギヤやその他の部品の手配交換ができません。この点だけご了承ください。部品の紛失や破損がある場合も同様です。
お預けいただき検査のために作業を進めた場合は、工賃だけは必ず発生しますので、ご了承のうえお申し込みをお願いいたします。
また、作業は万全を期して施工いたしますが、作業後万が一不具合が発生しても、部品手配ができないので動作保証が一切できません。この点もご了承ください。

納期について

作業内容、お申し込み状況により納期は前後します。メーカー純正部品の手配が必要な場合は、手配に別途お時間がかかります。
また、お申し込みが集中した場合、納期が遅れることがありますので、釣行のご予定あわせて、余裕を持ってお申し込みをお願い致します。

• お問い合わせいただければ、納期の目安をお伝えいたします。但し、作業状況により明確な納期をお約束できない場合がありますのでご了承ください。

作業時のキズについて

お客様の大切な製品をお預かりする以上、製品にキズを付けることのないように適切な工具を使用し、万全の体制で臨んでおりますが、分解時やむをえず、ビス・ネジ類の溝にキズがついて しまうことがあります。
当社作業のミスでヘッド形状がつぶれてしまうほど変形した場合は無償で交換いたしますが、分解時についてしまう微細な工具の形跡、コキズなどはやむをえないものとしてご了承ください。
また、お客様後ご自身で分解された、中古でご購入の製品などで、ヘッド形状が変形し、ネジの破壊、交換が必要だと判断した場合は、随時お客様とのご相談のうえ、交換作業をいたします。

製造メーカーのアフターサービスについて

当社へ作業をご依頼いただきましたリールは、以後、製造メーカーでのアフターサービスが受けれないことがあります。
あくまでカスタム業者への作業依頼となりますことご了承の上お申し込みをお願い致します。

作業後の保証について

当社では、万全の体制で作業を行い、作業完了後の動作チェックも行っておりますが、作業後の保証は原則としてお付けしておりません。
但し、当社の作業ミスによる不具合があった場合は、送料無料・作業費無料で再調整いたします。無償再調整は、お客様のお手元へ到着後2週間以内にお申し出ください。以後の期間が経った場合は、有料となりますので、作業完了後の製品は必ずお客様ご自身で動作確認をお願い致します。

キャンセルについて

サービス内容の性質上、作業を開始した製品の作業キャンセルをお受けすることはできません。但し、以下の場合は早急にキャンセル対応させていただきます。

• 製品発送後、当社作業開始前でのキャンセル（お客様ご都合も可能）

• 当社到着後、修理部品・カスタム部品の手配ができないことが判明した場合

原則として、キャンセル時の返送送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

免責事項

当社では、以下の理由による製品の損害については損害賠償の責任を負わないものとします。

• 予見できない全ての天災

• 予見できない交通事故・障害

• 予見できない火災・地震

• その他、当社の責任がない予見することが出来ない事項全て

インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、商品の未着、連絡の行き違いによる損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を 負わないものとします。又、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。

発送中の紛失・破損について

補償金額に関しては運送会社規定の上限金額に基づいて補償、上限金額以上の補償をご希望の場合は返送時、お客様による補償金額の上限増加、当社からの発送時に、同じくお客様による 補償金額の上限増加の手配をお願いいたします。上限金額増加の指示・手配がない場合は運送会社規定の上限金額での補償となります。

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個人情報について

本サービスご利用時に取得したお客様の個人情報は、本サービス、又はそれに付随するサービスの提供以外には一切利用致しません。

本規約について

本規約は予告無く変更することが出来るものとします。変更内容はホームページでご報告いたします。

その他

作業完了後、お客様とのご連絡が取れない場合や、代引き発送にて受取拒否・配達不可となった場合は、サービス料金ご請求の保証として作業完了の製品を売却・処分させていただくことが あります。作業完了後の当社からのご連絡1年を上限として、以後連絡が取れない場合は「所有権を放棄したもの」とみなし、売却・処分の適用とさせていただきます。

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オークション出品代行ご利用規約

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ａｎ ｅｎｎｇｉｎｅｅｒ．ｊｐ（以下、「当社」という。）が提供するオークション出品代行サービス（以下、「当サービス」という。） をご利用いただく際には、以下の利用規約に承諾、同意するものとします。

オークション出品代行

当社は、オークションへの出品を希望する物品（以下、「出品商品」という。）の所有者（以下、「出品依頼者」と いう。）の為、出品商品の撮影・出品手続き・落札者への連絡・集金・出品商品の発送・オークション主催者への手 数料の支払い等、オークションに通常必要とされる一切の事務を代行するものとします。

ご利用について

当サービスは、18 歳以上（高校生を除く）の方がご利用できるものとします。 ご利用に際してはご利用者ご本人の身分証明書（運転免許証・保険証・パスポート等）の提示及びコピーの添付 が必要になります。

出品依頼者の義務について

出品依頼者は当社からの連絡や質問に対して速やかに対応することとします。 出品依頼者は商品説明及び状態について虚偽がないように当社へ報告することとします。

申込み・引き受けについて

オークション出品代行契約は出品依頼者からのオークション出品代行の申込み及び当社の引き受けをもって成立 するものとします。 お申し込みの際は、「オークション出品代行サービス利用申込書」に必要事項をご記入の上、ご利用者ご本人の身 分証明書（運転免許証・保険証・パスポート等）のコピーを添付してお申し込み下さい。 なお、オークション出品代行サービス利用申込書の記載事項に変更があった場合は、速やかにご報告下さい。 オークション出品代行サービス利用申込書の記載事項の不備や相違等による障害や損害が発生しても、当社は一 切の責任を負わないものとします。

出品について

オークションへの出品時期、出品期間、出品価格、写真撮影、情報等に関しては当社に一任して頂くものとしま す。

第 6 条（返品・キャンセルについて） オークションへ出品された出品商品は、原則として返品不可とさせていただきます。 止むを得ず返品する場合は 1 商品につき￥500 円を手数料としていただきます。

利用料金について

当サービスを利用する際には、所定の出品代行手数料が発生致します。 なお、落札されなかった場合には出品代行手数料は発生いたしません。 （車体、オートバイ車体、船体、水上オートバイ車体を除く） 3 辺の合計サイズが 140cm を超える商品や梱包難易度が高い出品商品に関しましては、1 梱包当り別途￥500 円～ の梱包費をいただきます。 商品説明に虚偽の内容があり落札者から返品の申し出があった場合、それに掛かる費用（落札システム手数料＋ 往復の送料＋返金時の振込手数料）をご負担いただきます。

落札代金のお支払いについて

当サービスに出品依頼された出品商品が落札された場合、その落札者への出品商品の到着確認後もしくは当社が 到着と判断した後、「オークション出品代行サービス利用申込書」に記入されている振込先へ振り込み致します。 振込金額は、落札価格から出品代行手数料及び振込手数料（￥270 円）を差し引いた金額とします。 なお、当社に受取に来ていただく場合には振込手数料は発生いたしません。

禁止事項について　

虚偽の内容を申請及び記載したり、当サービスの運営を妨げたり損害を与える行為を禁止いたします。

サービス提供について

 当社は下記のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知や承諾をなしに一時的に当サービスを 中断できるものとします。 ・火災、停電、緊急事態等により当サービスの提供が困難な場合。 ・天災、戦争、騒乱等により当サービスの提供が困難な場合。 ・オークション開催側のトラブル等により当サービスの提供が困難な場合。 ・その他、運用上、技術上の問題により当サービスの提供が困難な場合。

出品商品について

下記の条件に該当する商品及び該当すると判断された商品の出品代行は行いません。 該当すると判断された場合には、送料出品依頼者負担で直ちに返送させていただきます。 ・公序良俗に反するもの、法令により販売が規制されているもの、 もしくは法令に違反する恐れや犯罪性の高いもの。（拳銃・刀剣・麻薬・偽造品・盗品等） （必要により警察または関連機関に通報いたします。） ・著作権を侵害、もしくは侵害する恐れのあるもの。（無断複製品、録画や録音したもの） ・商標権を侵害、もしくは侵害する恐れのあるもの。（コピー品、正規品ではない商品） ・パブリシティ権、肖像権の侵害、もしくは侵害する恐れのあるもの。 （アイドルコラージュ等販売権の許諾がないもの） ・オークション開催側の利用規約に違反するもの。 ・当社の判断で取り扱いが難しいもの、当社として不適切と判断したもの。

例 1：ＬＤ、レコード、文庫本等の単品出品は受け付けておりません。

例 2：100 円ショップで販売されている低価格商品は受け付けておりません。

例 3：他の商品の保管に影響を与える商品は受け付けておりません。

個人情報の取り扱いについて

当サービスの出品依頼者、及びオークション利用者に対して、両者が事前に承諾した場合を除き、オークション を通じて入手した全ての情報を当サービス以外の目的に使用しないこととします。 また、落札された場合の落札者情報の公開も如何なる場合も行いません。 ただし、官公庁等の公的機関より法令に基づき開示を求められた場合は、その限りではありません。

免責について

当社は、出品依頼者が当サービスにより被った一切の行為及び損害に対して一切の責任を負わないものとします。 当サービスの利用にあたり出品依頼者が第三者に損害を与えた場合は、出品依頼者の自己責任で当該第三者と解 決するものとします。 出品依頼者が、本利用規約に違反して当社に損害を与えた場合は、当社は出品依頼者に対して全ての賠償を請求 できるものとします。 また、当社は当サービスにおいて、落札の成否や落札金額、及び落札者の保証は一切致しません。 なお、商品配送中に発生した紛失・破損・事故・トラブル等に関しては、当該配送業者の保証内容に準拠し、当 社は一切の責任を負わないものとします。

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規約の変更について

本利用規約は、出品依頼者の承諾を得ることなく規約の追加・変更が出来るものとし、出品依頼者は追加または 変更後の規約内容を承諾するものとします。なお、新たに追加・変更された規定は、追加・変更された時より本規 約の一部とみなすものとします。

サービスの提供期間について

当サービスの提供期間は、令和３年９ 月から当社が当サービスの提供を中止するまでとします。

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準拠法

本利用規約に関する準拠法は日本法とします。

管轄裁判所

出品依頼者と当社との間で訴訟が生じた場合、新潟地方裁判所高田支部を専属的管轄裁判所とします。

その他

本利用規約に記載の無い事項、不測の事態が発生した場合等は出品依頼者・当社は双方の利益を尊重して誠実に 対処することとします。 出品依頼者は以上の利用規約を理解し、当社フォーム、電子メール、書面、電話を含む当社へのお申し込み、依頼 は以上の本利用規約に出品依頼者が同意したものと致します。

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